политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 июня  2023 г.

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет, как BTCCHANGE (, «мы», «нас», «наш») собирает, использует, делится и защищает Персональную информацию, которую вы предоставляете нам во время использования веб-сайта btcchange24.com или btcchange24.org (далее — «Веб-сайт») или наших продуктов. Она регламентирует правила обработки персональных данных наших клиентов, их партнеров, представителей и всех других посетителей Веб-сайта.

BTCCHANGE24 обязуется защищать вашу конфиденциальность. Мы внедрили все необходимые юридические, технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности вашей личной информации.

Под «Персональной информацией» или «Персональными данными» мы подразумеваем любые данные, по которым вас можно идентифицировать или которые могут помочь идентифицировать вас.

Закон о защите персональных данных и электронных документах применяется к обработке персональных данных BTCCHANGE24.

Наши контактные данные

Все ссылки на  BTCCHANGE24.COM или BTCCHANGE24.ORG «нас», «мы» или «наш» относятся к  BTCCHANGE24

По всем вопросам, связанным с защитой данных, обращайтесь к нам по адресу: support@btcchange24.com

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которую мы можем собирать, включают:

• Контактные данные (электронная почта, номер телефона или идентификатор мессенджера)

•Данные вашего документа, удостоверяющего личность

• Адрес проживания

•Финансовая информация

•Подробности трудоустройства

•История ваших логов и активности на сайте

•IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, отпечаток пальца устройства.

•другая информация, требуемая в соответствии с политикой AML и/или Условиями использования (подробнее https://www.btcchange24.com/en/rules/aml/)

Большую часть собираемой нами информации вы предоставляете напрямую. Мы также можем получать некоторую информацию из общедоступных источников (например, о санкциях) или от наших подрядчиков. Мы используем списки проверки, предоставленные поставщиками данных, проверки личности, антимошенничества и сервисы мониторинга транзакций.

Обратите внимание, что мы не сможем предоставить вам наши услуги, если вы откажетесь предоставить нам информацию в соответствии с нашими требованиями KYC/AML, о которых вам будет сообщено после того, как вы решите подать заявку на любую из наших услуг, требующих проверки личности и постоянного мониторинга деятельности. Пожалуйста, имейте в виду, что в некоторых случаях нам могут потребоваться дополнительные данные и документы для целей KYC и AML/CTF.

Обратите внимание, что обработка ваших персональных данных может включать автоматизированное принятие решений, включая профилирование. Мы можем применять автоматизированное принятие решений, включая профилирование, для регистрации, поддержания учетной записи у нас и в целях предотвращения мошенничества.

Как мы получаем информацию и почему она у нас есть

Мы обрабатываем данные наших клиентов в следующих целях:

• для предоставления наших услуг вам как частному лицу или корпоративному клиенту, которого вы представляете;

• для связи с вами или ответа на ваши запросы;

• для соблюдения наших юридических обязательств (например, требований KYC/AML)

• оказывать помощь в случае уголовного расследования и принятия мер регулирования;

• для защиты ваших активов от несанкционированного доступа;

• для предотвращения любого мошенничества и афер;

• для предоставления вам информации о наших продуктах, новостях и обновлениях;

• для разрешения споров и защиты Ваших интересов или интересов других пользователей.

В соответствии с канадским законодательством при обработке данной информации мы полагаемся на:

• Ваше согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по адресу support@btcchange24.com

• У нас есть договорное обязательство;

• У нас есть юридическое обязательство соблюдать требования ПОД/ФТ в соответствии с действующими законами и нормативными актами, вести учет для целей налогообложения;

• У нас есть законный интерес в предоставлении необходимых обновлений относительно наших услуг, предотвращении любых мошеннических действий как заблаговременно, так и ретроспективно, а также в установлении связи с сотрудниками наших клиентов и деловых партнеров.

Персональная информация собирается автоматически

Мы можем собирать персональные данные автоматически, когда вы пользуетесь нашими Услугами, как описано ниже.

• Файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые в браузерах устройств, которые хранят настройки, а также упрощают и улучшают ваш опыт.

• Пиксельные теги/веб-маяки. Пиксельный тег (также известный как веб-маяк) — это фрагмент кода, встроенный в наши Услуги, который собирает информацию о взаимодействии с нашими Услугами.

С кем мы делимся вашей личной информацией

Мы можем поделиться этой информацией с:

• наши филиалы, агенты и представители;

• наши подрядчики, предоставляющие программное обеспечение для проверки личности и борьбы с мошенничеством;

• предоставление нашими подрядчиками информации из общедоступных источников (например, о санкциях);

• наши поставщики финансовых услуг, через которых мы осуществляем транзакции в фиатной валюте на наши сервисы и обратно;

• правоохранительным или регулирующим органам, если это требуется или разрешено законом.

Хранение персональных данных

Мы гарантируем, что любая информация, которая нам нужна для любой цели, не будет храниться дольше, чем это необходимо. Мы сохраняем ваши персональные данные только для того, чтобы соблюдать наши юридические обязательства, разрешать споры и защищать ваши и наши законные интересы.

Мы будем хранить Вашу персональную информацию в течение максимального срока трех (3) лет после прекращения правовых отношений с нами.

Вы всегда можете запросить удаление персональных данных. Но имейте в виду, что в некоторых случаях мы обязаны хранить вашу информацию, чтобы соответствовать требованиям закона.

Ваши права

В соответствии с законом о защите данных у вас есть следующие права:

• Ваше право на доступ. Вы имеете право запросить у нас копии вашей личной информации.

• Ваше право на исправление - Вы имеете право попросить нас исправить информацию, которую вы считаете неточной. Вы также имеете право попросить нас дополнить информацию, которую вы считаете неполной.

• Ваше право на удаление. Вы имеете право попросить нас удалить вашу личную информацию.

• Ваше право на ограничение обработки. Вы имеете право попросить нас ограничить обработку вашей информации.

• Ваше право возражать против обработки. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных.

• Ваше право на переносимость данных. Вы имеете право потребовать, чтобы мы передали предоставленную вами информацию другой организации или вам.

Вам не нужно платить за осуществление своих прав. Если вы сделаете запрос, у нас будет один месяц, чтобы ответить вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@btcchange24.com , если вы хотите сделать запрос.

Обратите внимание, что в некоторых случаях мы не сможем выполнить ваш запрос из-за наших юридических обязательств или преобладающего законного интереса. В таких случаях мы объясним вам причины, по которым ваш запрос не может быть выполнен, и как вы можете подать жалобу.

Безопасность

BTCCHANGE24 внедрил меры безопасности для соответствия признанным международным стандартам безопасности. Наша платформа также использует шифрование SSL или TLS в целях безопасности и для защиты конфиденциальной передачи контента, когда вы отправляете нам запросы.

Изменения в политике

BTCCHANGE24  может вносить поправки в текущую Политику в любое время. Мы можем уведомить вас об этом на нашем веб-сайте или по электронной почте.